Viveros Jazmín cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), comprometiéndose a tratar tus datos personales con la máxima confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio que solicitas.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
| Responsable | Viveros Jazmín |
|---|---|
| NIF / CIF | PENDIENTE |
| Domicilio | Calle Río Anna 135, 12006 Castelló de la Plana (Castellón) |
| Email de contacto | [email protected] |
| Teléfono | 636 54 35 66 |
| Delegado de Protección de Datos (DPD) | No designado (no obligatorio por tamaño / actividad) |
2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
Formulario de contacto
Si nos escribes a través del formulario de contacto, recogemos: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías. Lo utilizamos exclusivamente para responder a tu consulta.
Registro de cuenta
Si creas una cuenta, recogemos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y una contraseña almacenada en forma cifrada (hash SHA-256 con sal). La cuenta sirve para guardar tus pedidos y agilizar futuras compras.
Pedidos
Cuando realizas un pedido, recogemos los datos necesarios para tramitarlo: nombre completo, email, teléfono, dirección de envío (si solicitas envío a domicilio), detalle del pedido y notas que añadas.
Navegación (cookies y datos técnicos)
Consulta nuestra Política de Cookies para conocer en detalle qué información se almacena en tu navegador. Resumen: utilizamos almacenamiento local (localStorage) para mantener tu cesta, tu idioma preferido y tu sesión iniciada. No utilizamos cookies publicitarias.
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tus pedidos.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para responder a consultas, crear cuenta y para cookies opcionales.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para conservar facturas y datos contables.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
4. ¿A quién comunicamos los datos?
Tus datos no se ceden a terceros, salvo:
- Proveedores de servicio necesarios: empresa de mensajería para entregar tus pedidos (datos: nombre, teléfono, dirección).
- Obligaciones legales: a la administración tributaria u otras autoridades competentes cuando la ley lo exija.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (alojamiento web — Cloudflare, Inc., con cláusulas tipo de la UE para transferencias internacionales).
No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo más allá del proveedor de alojamiento, que opera bajo garantías equivalentes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
- Consultas: hasta que se atiendan; después, en archivo razonable por si hay seguimiento.
- Cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar la baja en cualquier momento.
- Pedidos y facturación: 6 años, conforme al Código de Comercio, art. 30.
- Datos contables y fiscales: el plazo legalmente exigido (5 años art. 66 LGT).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición al tratamiento.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] indicando tu nombre y el derecho que ejerces, adjuntando copia del DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Datos de menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado datos sin la autorización de sus padres o tutores, escríbenos para proceder a su eliminación.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS en todo el sitio, contraseñas almacenadas con hash criptográfico, control de acceso al panel de administración, copias de seguridad y actualizaciones periódicas del software. Nadie en Viveros Jazmín tiene acceso a tu contraseña en texto plano.
9. Cambios en la política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La versión vigente en cada momento es la publicada aquí; cuando los cambios sean sustanciales, te informaremos por email o mediante aviso en el sitio.